fbpx
Рассрочка без справок и поручителей! Собственное производство - выгодные цены.

Отзывы о компании

Наше отношение к клиентам Строгое соблюдение стандартов качества на каждом этапе производства и монтажа позволило нам занять и сохранить лидирующие позиции на рынке. Но, как известно, не ошибается только тот, кто ничего не делает и даже самая совершенная система периодически дает сбои.

В интернете распределение довольных и недовольных клиентов выглядит иначе.

98,5%
Довольных клиентов практически не пишут отзывов, они радуются своему приобретению и спокойно живут дальше
1,5%
Недовольный клиент гарантировано оставят отзыв в интернете
1500 Заказов ежемесячно
1,5%
22-23
заказа заканчиваются переделками
В итоге складывается искаженное представление о работе всей компании.
Но мы адекватно воспринимаем критику и рассматриваем ее как сигнал к дальнейшему развитию сервиса. Мы не замалчиваем проблемы, а честно делаем свое дело, оперативно реагируя на все поступающие претензии, строго следуя условиям договора. На сегодняшний день статистика такова:
84% рекламаций устраняется в первые 3 дня с момента их поступления в компанию
16% исправляются в срок до 10 дней — это может быть в случае заказных позиций и больших заказов
Чаще всего, мы делаем даже больше своих договорных обязательств, чтобы минимизировать напряжение и сгладить первое негативное впечатление. Большинство положительных отзывов приходит нам в бумажном виде, самые интересные из которых мы обязательно публикуем здесь.
Довольны нашей работой - поделитесь опытом. Возникла проблема? Опишите, оставьте свои координаты, мы свяжемся с Вами и найдем решение.
Рейтинг: 4.3
по отзывам в Google
Рейтинг: Рейтинг 4,4
на yandex
20 мая 2023

Уважаемые заказчики мебели если вы решили в данной фирме заказать кухню, мебель, обойдите стороной. Как только передадите деньги они о вас забудут. Кто решил устроиться сюда знайте как будет. Производили монтаж кухни, в ходе монтажа выявили ошибки конструктива один раз созвонились с ними объяснили после чего исчезли. Два дня невыходили на связь, мы переделали на другом производстве что-то докупили. По итогу расчёта появились совещания, в кассе закончились деньги и вообще " вы сами виноваты, нужно было с ними как нибудь связаться. Пришлось у заказчика просить оговорённые деньги за монтаж. Это обсурд. Сбросили на фирму чеки на затраченые метизы и работу. Акты вынуждены не отдать пока заказчику не устронят не доделки ( полки, лоток, и ящик ) с директором нет связи. Если кому интересна работа данной фирмы я не срываюсь звоните расскажу (29) 230-93-33
22 июля 2022

Заказал окошки и двери в баню. Предварительное общение с менеджером по заказу - быстро и четко. Все просто и понятно. А вот замерщик(технолог) во время приемки заказа и составления договора отнесся чисто формально. В результате комплектация двери - получилась совсем другая. (Мое доверие к людям - опять меня подвело). Не переспросил, не пере уточнил, не проверил спецификацию - в результате окончательное исполнение заказа затянулось на три неделе плюс нервы и дополнительные финансы. Сотрудник, который привозил исправленную комплектацию - таких бы побольше. Вот. С уважением, Василий
14 ноября 2022

Хотела заказать шкаф. Позвонила , назначили точное время приезда замерщика. Накануне перезвонили уточнить все ли в силе. В итоге замерщик не пришёл в назначенное время. Оказывается менеджер что-то напутала и на одно и тоже время назначила ещё один замер. Я отпросилась с работы, потратила бензин на поездку с другого конца города и все впустую. Подумала что не стоит связываться с конторой, которая на начальном этапе так поступает с потенциальными заказчиками. А что же тогда будет дальше.....
Не пропусти акцию
×

ЗАПИСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ЗАМЕР

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и уточним время визита замерщика.

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

×

Заказать обратный звонок

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время для уточнения всех деталей

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

×

Заказать окно

Артикул: 3075

Ширина: 2850

Высота: 1500

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Для отправки файлов на расчет

zakaz@moiokna.by

Закажите звонок
Оставьте номер телефона и мы перезвоним вам в течение
30 секунд
Вернуться к чату
Оставьте номер телефона и мы перезвоним вам
Вернуться к чату
Мы свяжемся с вами
В ближайшее время
Сейчас мы с вами свяжемся

Менеджер Анастасия
Рассчитаю цену и проконсультирую
Оставьте свой телефон, я позвоню Вам и все подробно расскажу
Спасибо за заявку
Мы перезвоним вам в ближайшее время
Хотите узнать цену?
Я могу помочь вам онлайн или по телефону
Какие окна вас интересуют?
Получить ответ в ближайшее время
Спасибо, что обратились к нам.
В ближайшее время мы с Вами свяжемся!
Сейчас мы с вами свяжемся

Оставьте номер
И мы перезвоним вам в течение 30 секунд
*Обязательное поле
Оставьте номер
И мы перезвоним вам в ближайшее время
*Обязательное поле