Отзывы о компании Мои Окна, отзывы об установке окон ПВХ в Минске

Закажите звонок

Оставьте номер телефона и мы перезвоним вам в течение
30 секунд

Оставьте номер телефона и мы перезвоним вам

Мы свяжемся с вами

В ближайшее время

Сейчас мы с вами свяжемся

Менеджер Анастасия

Рассчитаю цену и проконсультирую

Оставьте свой телефон, я позвоню Вам и все подробно расскажу

Спасибо за заявку

Мы перезвоним вам в ближайшее время

Хотите узнать цену?

Я могу помочь вам онлайн или по телефону

Какие окна вас интересуют?

Спасибо, что обратились к нам.

В ближайшее время мы с Вами свяжемся!

Сейчас мы с вами свяжемся

Оставьте номер

И мы перезвоним вам в течение 30 секунд

Оставьте номер

И мы перезвоним вам в ближайшее время

Отзывы о компании

Наше отношение к клиентам Строгое соблюдение стандартов качества на каждом этапе производства и монтажа позволило нам занять и сохранить лидирующие позиции на рынке. Но, как известно, не ошибается только тот, кто ничего не делает и даже самая совершенная система периодически дает сбои.

В интернете распределение довольных и недовольных клиентов выглядит иначе.

98,5%

Довольных клиентов практически не пишут отзывов, они радуются своему приобретению и спокойно живут дальше

1,5%

Недовольный клиент гарантировано оставят отзыв в интернете

1500 Заказов ежемесячно

22-23

заказа заканчиваются переделками

В итоге складывается искаженное представление о работе всей компании.

Но мы адекватно воспринимаем критику и рассматриваем ее как сигнал к дальнейшему развитию сервиса. Мы не замалчиваем проблемы, а честно делаем свое дело, оперативно реагируя на все поступающие претензии, строго следуя условиям договора. На сегодняшний день статистика такова:

84% рекламаций устраняется в первые 3 дня с момента их поступления в компанию

16% исправляются в срок до 10 дней — это может быть в случае заказных позиций и больших заказов

Чаще всего, мы делаем даже больше своих договорных обязательств, чтобы минимизировать напряжение и сгладить первое негативное впечатление. Большинство положительных отзывов приходит нам в бумажном виде, самые интересные из которых мы обязательно публикуем здесь.

Довольны нашей работой - поделитесь опытом. Возникла проблема? Опишите, оставьте свои координаты, мы свяжемся с Вами и найдем решение.

Рейтинг: 4.3
по отзывам в Google

Рейтинг: Рейтинг 4,4
на yandex

20 мая 2023

Уважаемые заказчики мебели если вы решили в данной фирме заказать кухню, мебель, обойдите стороной. Как только передадите деньги они о вас забудут. Кто решил устроиться сюда знайте как будет. Производили монтаж кухни, в ходе монтажа выявили ошибки конструктива один раз созвонились с ними объяснили после чего исчезли. Два дня невыходили на связь, мы переделали на другом производстве что-то докупили. По итогу расчёта появились совещания, в кассе закончились деньги и вообще " вы сами виноваты, нужно было с ними как нибудь связаться. Пришлось у заказчика просить оговорённые деньги за монтаж. Это обсурд. Сбросили на фирму чеки на затраченые метизы и работу. Акты вынуждены не отдать пока заказчику не устронят не доделки ( полки, лоток, и ящик ) с директором нет связи. Если кому интересна работа данной фирмы я не срываюсь звоните расскажу (29) 230-93-33

22 июля 2022

Заказал окошки и двери в баню. Предварительное общение с менеджером по заказу - быстро и четко. Все просто и понятно. А вот замерщик(технолог) во время приемки заказа и составления договора отнесся чисто формально. В результате комплектация двери - получилась совсем другая. (Мое доверие к людям - опять меня подвело). Не переспросил, не пере уточнил, не проверил спецификацию - в результате окончательное исполнение заказа затянулось на три неделе плюс нервы и дополнительные финансы. Сотрудник, который привозил исправленную комплектацию - таких бы побольше. Вот. С уважением, Василий

14 ноября 2022

Хотела заказать шкаф. Позвонила , назначили точное время приезда замерщика. Накануне перезвонили уточнить все ли в силе. В итоге замерщик не пришёл в назначенное время. Оказывается менеджер что-то напутала и на одно и тоже время назначила ещё один замер. Я отпросилась с работы, потратила бензин на поездку с другого конца города и все впустую. Подумала что не стоит связываться с конторой, которая на начальном этапе так поступает с потенциальными заказчиками. А что же тогда будет дальше.....

Отзывы о компании

В интернете распределение довольных и недовольных клиентов выглядит иначе.

ЗАПИСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ЗАМЕР

Заказать обратный звонок

Заказать окно

Замер заказан