fbpx
Рассрочка без справок и поручителей! Собственное производство - выгодные цены.

Отзывы о компании

Наше отношение к клиентам Строгое соблюдение стандартов качества на каждом этапе производства и монтажа позволило нам занять и сохранить лидирующие позиции на рынке. Но, как известно, не ошибается только тот, кто ничего не делает и даже самая совершенная система периодически дает сбои.

В интернете распределение довольных и недовольных клиентов выглядит иначе.

98,5%
Довольных клиентов практически не пишут отзывов, они радуются своему приобретению и спокойно живут дальше
1,5%
Недовольный клиент гарантировано оставят отзыв в интернете
1500 Заказов ежемесячно
1,5%
22-23
заказа заканчиваются переделками
В итоге складывается искаженное представление о работе всей компании.
Но мы адекватно воспринимаем критику и рассматриваем ее как сигнал к дальнейшему развитию сервиса. Мы не замалчиваем проблемы, а честно делаем свое дело, оперативно реагируя на все поступающие претензии, строго следуя условиям договора. На сегодняшний день статистика такова:
84% рекламаций устраняется в первые 3 дня с момента их поступления в компанию
16% исправляются в срок до 10 дней — это может быть в случае заказных позиций и больших заказов
Чаще всего, мы делаем даже больше своих договорных обязательств, чтобы минимизировать напряжение и сгладить первое негативное впечатление. Большинство положительных отзывов приходит нам в бумажном виде, самые интересные из которых мы обязательно публикуем здесь.
Довольны нашей работой - поделитесь опытом. Возникла проблема? Опишите, оставьте свои координаты, мы свяжемся с Вами и найдем решение.
Рейтинг: 4.3
по отзывам в Google
Рейтинг: Рейтинг4,3
на yandex
22 июля
; н.
Знаток города 2 уровня

Заказал окошки и двери в баню. Предварительное общение с менеджером по заказу - быстро и четко. Все просто и понятно. А вот замерщик(технолог) во время приемки заказа и составления договора отнесся чисто формально. В результате комплектация двери - получилась совсем другая. (Мое доверие к людям - опять меня подвело). Не переспросил, не пере уточнил, не проверил спецификацию - в результате окончательное исполнение заказа затянулось на три неделе плюс нервы и дополнительные финансы. Сотрудник, который привозил исправленную комплектацию - таких бы побольше. Вот. С уважением, Василий
4 июля
Валерий Кононенко
Знаток города 6 уровня

Заказал окошки и двери в баню. Предварительное общение с менеджером по заказу - быстро и четко. Все просто и понятно. А вот замерщик(технолог) во время приемки заказа и составления договора отнесся чисто формально. В результате комплектация двери - получилась совсем другая. (Мое доверие к людям - опять меня подвело). Не переспросил, не пере уточнил, не проверил спецификацию - в результате окончательное исполнение заказа затянулось на три неделе плюс нервы и дополнительные финансы. Сотрудник, который привозил исправленную комплектацию - таких бы побольше. Вот. С уважением, Василий
10 мая
Андрей Комяжук
Знаток города 5 уровня

Заказали дверь из ПВХ в ванную комнату. Делали долго, переносили в последний момент срок установки, сделали грязно, царапины на пластике, мазутные пятна, несмываемые метки. Задорого и плохо. Не было времени на выяснение отношений в связи с отъездом, ставили в связи с задержкой буквально в последний день. Навсегда запомню эту компанию чтобы не иметь дела с ними в будущем.
Не пропусти акцию
×

ЗАПИСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ЗАМЕР

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и уточним время визита замерщика.

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

×

Заказать обратный звонок

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время для уточнения всех деталей

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

×

Заказать окно

Артикул: 3075

Ширина: 2850

Высота: 1500

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Для отправки файлов на расчет

zakaz@moiokna.by

Закажите звонок
Оставьте номер телефона и мы перезвоним вам в течение
30 секунд
Вернуться к чату
Оставьте номер телефона и мы перезвоним вам
Вернуться к чату
Мы свяжемся с вами
В ближайшее время
Сейчас мы с вами свяжемся

Менеджер Анастасия
Рассчитаю цену и проконсультирую
Оставьте свой телефон, я позвоню Вам и все подробно расскажу
Спасибо за заявку
Мы перезвоним вам в ближайшее время
Хотите узнать цену?
Я могу помочь вам онлайн или по телефону
Какие окна вас интересуют?
Получить ответ в ближайшее время
Спасибо, что обратились к нам.
В ближайшее время мы с Вами свяжемся!
Сейчас мы с вами свяжемся

Оставьте номер
И мы перезвоним вам в течение 30 секунд
*Обязательное поле
Оставьте номер
И мы перезвоним вам в ближайшее время
*Обязательное поле